농협중앙회진천군지부(지부장 박명환)가 고객을 위한 「미·인·상·전」이라는 이색운동을 펼쳐 전국 8백50여 점포를 대상으로 실시한 1/4분기 친절봉사 사무소 평가에서 전국 3위, 도내 1위의 실적을 올리는 영예를 안았다.

「미·인·상·전」운동이란 「저는 항상 상냥한 미소, 반가운 인사, 해박한 상품지식, 친절한 전화응대로 고객님을 정성껏 모시겠습니다」라는 운동으로 고객들에게 크게 호평을 받고 있다.

농협중앙회는 매 분기별 전국사무소를 대상으로 모니터링 회사에 용역을 주어 창구응대와 환경조성, 전화응대 분야등을 객관적으로 평가, 시상하는등 친절봉사 수준을 향상시키고 있다.

이와관련, 진천군지부도 매일 아침 친절봉사 체조와 더불어 시작하는 친절봉사 개점식을 열어 고객을 정성껏 맞이할 수 있는 마음자세를 가다듬고 있다.

특히 지난달 25일에는 관내 주민들에게 과꽃과 맨드라미등 봄꽃 2만봉을 배포하는 행사를 가져 밝고 아름다운 진천읍 가꾸기사업에 일조를 하는등 지역친화적인 농협 구현에 앞장섰다.
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