［중부매일 장병갑 기자］ 충북도는 4일 도지사 집무실에서 이시종 지사와 이상천 제천시장, 김형근 한국가스안전공사 사장이 참석한 가운데 콜센터 구축·운영을 위한 업무 협약을 체결했다.

콜센터는 제천시 보건복지센터 내에 둥지를 틀게 되며 준비 기간을 거쳐 오는 12월부터 16명으로 업무에 들어간다.

향후 근무 인원을 30명 규모까지 확대할 예정이다.

제천에 콜센터가 구축되면 본사와 지역본부별로 민원전화를 담당해 대응이 늦어지고 전문성도 떨어지는 문제점을 해결하고 효율성이 높아질 것으로 기대된다.