온·오프라인 결합 시스템 구축 SNS로도 접속 가능

［중부매일 김금란 기자］ 대전시가 지난해 5월부터 시범운영해온 온라인 정책제안 플랫폼 '대전시소'를 본격 운영한다고 3일 밝혔다.

시에 따르면 누구든지 시 홈페이지에서 통합로그인하거나 자주 사용하는 소셜 네트워크 서비스(네이버·카카오·페이스북) 계정 하나만으로 대전시소에 쉽게 접속할 수 있도록 온라인 참여를 강화했다. 온·오프라인 결합 시스템 구축으로 '제안→공감→토론→숙의→실행' 과정이 실시간 확인 가능하다.

대전시소는 시범운영기간 7개월 동안 1만4천여 명의 방문자들이 10만1천여 회의 페이지뷰를 기록한 것으로 집계됐다.

시민제안은 14개 분야 542건에 이르고, 시민제안 이후부터 30일 동안 공감 수 30명을 얻어 부서검토가 진행된 제안은 34건에 달한다. 이 가운데 1건은 시민토론으로 이어져 435명이 참여했으며, 426명이 찬성해 현재 해당부서에서 정책 실행단계에 있다.

분야별로는 교통분야가 116건(21.4%)으로 제안이 가장 많았고, 도시주택분야 104건(19.2%), 환경분야 85건(15.7%), 복지분야 66건(12.2%) 순이었다.

전체적인 제안 내용은 '많다', '공간', '체험', '함께' 키워드를 중심으로 횡단보도, 버스정류장, 주차, 쓰레기, 공간만들기, 논체험장 시설반대, 반려동물 등에 대한 의견이 많았다.

교통분야 제안 내용은 버스나 교통, 횡단, 주차 등의 키워드를 중심으로 버스정류장, 대중교통, 횡단보도설치, 주차문제에 대한 의견이 많았다.

도시주택분야 내용에서는 '체험' 키워드를 중심으로 주로 도안 호수공원과 관련해 체험시설에 대한 반대의견이 많았고, 복지분야에서는 놀이터와 놀이공간, 프로그램, 서비스, 다문화에 대한 의견이 많았다.

이밖에 환경분야 내용에서는 쓰레기나 화장실 같은 키워드를 중심으로 쓰레기 불법투기, 냄새, 쓰레기통 설치, 공중화장실에 대한 의견이 많은 것으로 나타났다.

그동안 시민제안은 시민 30명 이상이 공감하면 실무부서가 정책 가능성을 검토하고, 300명이 공감하면 토론후보가 되며, 3천명이 토론에 참여하면 시장이 답변하는 구조였다.

시는 시범운영 성과를 분석한 결과, 이달부터는 20명, 200명, 2천명 등으로 기준을 완화해 시민참여 효능감을 개선하기로 했다.

정해교 자치분권국장은 "대전시소가 시범운영을 거쳐 안정적으로 정착돼가고 있다"며 "시민들이 보다 쉽게 참여하는 온·오프라인 플랫폼으로 활성화시키겠다"고 말했다.
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