［중부매일 정구철 기자］ 충주시 민원실이 2개월 동안 정비를 마치고 시민들에게 새로운 모습을 선보인다.

시는 청사 내에 직장어린이집이 설치됨에 따라 기존 충주시청 1층 구 보건소가 있던 자리로 민원봉사과를 이전키로 했다.

새 모습으로 충주시민을 맞게되는 민원봉사과는 오는 24일 새 보금자리에서 업무를 개시할 예정이다.

민원봉사과는 민원인의 동선을 고려해 민원창구를 재배치하고 민원대의 높이를 낮춰 시민 편리성을 도모했다.

특히 장애인·임산부·노약자를 배려한 전용창구를 확보해 사회적 약자들의 접근성 향상에 중점을 뒀다.

또 편백 향기를 느낄 수 있는 민원인 쉼터와 어린이 쉼터, 무료 민원상담실, 건강측정 존 등 편안한 마음으로 휴식하고 소통할 수 있는 공간과 인터넷, 팩스, 복사, 수어 통역용 영상전화기 등을 자유롭게 이용할 수 있는 민원인 사무공간도 마련했다.

아울러 조명과 설치물, 색채디자인을 통해 밝고 편안한 분위기를 조성하고 민원실을 맞춤형 서비스를 제공하는 공간으로 재탄생시키는 데 집중했다.