홍성소방서 제공
홍성소방서 제공

[중부매일 최현구 기자] 홍성소방서(서장 유현근)는 불조심 강조의 달을 맞아 각종 재난 발생시 음성통화 외에도 문자, 앱(App), 영상통화 등을 이용한 '119다매체 신고서비스'를 적극 홍보하고 나섰다.

119다매체 신고서비스는 신고자와 119상황요원 간의 영상통화는 물론 문자, 앱으로도 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 긴급 상황을 전달할 수 있다.

문자신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 영상도 첨부가 가능하다.

또한 앱 신고는 119신고 앱을 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다.

특히 앱 신고의 경우 정확한 위치가 119상황실로 전송되어 산악 사고시 유용하게 사용된다.

한성희 화재대책과장은 "119다매체신고 서비스의 지속적인 홍보와 교육을 통해 119서비스 수혜자의 사각지대가 없도록 노력하겠다"고 밝혔다.

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