대전교육청, 민원서비스 종합평가 5년 연속 '우수'
대전교육청, 민원서비스 종합평가 5년 연속 '우수'
  • 김정미 기자
  • 승인 2021.01.13 14:42
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[중부매일 김정미 기자]대전교육청이 행정안전부와 국민권익위원회가 합동으로 주관한 2020년도 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다.

대전교육청은 2016년부터 5년 연속 충청권 교육청 가운데 유일하게 민원서비스 종합평가에서 우수기관에 뽑혔다.

민원서비스 종합평가는 304개 기관(시도교육청 17, 중앙행정기관 44, 광역지자체 17, 기초자치단체 226)을 대상으로 민원행정, 민원제도, 국민신문고, 고충민원, 민원만족도 등 총 5개 지표에서 서비스 운영수준을 평가하는 제도다.

대전교육청은 민원제도 운영, 민원 만족도 부분에서 최우수 등급을 받았다. 지난해 대비 고충민원 처리 부분이 크게 개선되어 우수 등급을 달성하는 등 유의미한 성과를 거뒀다.



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