지난해 9월 문을 연 패션전문점 「유스테스크」충주점(점장 이지형.40)이 소비자들로부터 선풍적인 인기를 얻으며 충북 북부지역의 패션문화를 주도하고 있다.
서울 동대문의 대형 패션전문점 밀레오레의 경영시스템을 표방하고 있는 이곳에서는 고등학생과 대학생, 주부에 이르기 까지 다양한 소비자층을 겨냥한 각종 보세의류를 취급하고 있다.
충주지역에 처음 선을 보인 초대형 패션전문점인 「유스데스크」는 성서동 차 없는 거리 인근 중앙신협 맞은편에 자리잡고 있으며 개장한 지 1년도 채 안돼 이 일대를 충주지역의 패션 일번가로 자리매김 시키고 있다.
이곳은 주변에 대형 공영주차장이 인접, 넓은 주차공간을 확보하고 있으며 각종 상가가 밀집돼 있는 등 충주지역에서 가장 많은 인파가 몰리는 곳이어서 최적의 쇼핑 장소로 각광받고 있다.
「유스데스크」는 의류 제조업체와의 직거래로 저렴하고 질 좋은 제품을 선보여 충주지역은 물론 인근지역인 음성, 괴산, 제천지역 등의 소비자들에게 많은 인기를 얻고 있다.
특히 서울 동대문시장의 대형 패션전문점 등에서 취급하는 각종 의류제품을 구비하고 있어 소비자들이 쇼핑을 위해 굳이 서울까지 가야했던 종전의 불편을 줄여주고 있다.
1백70여평의 넓은 1층 매장에는 액세서리와 화장품, 잡화, 영캐주얼 등 10여개의 전문매장이 입주해 있으며 항시 새로운 품목을 구비, 유행을 앞서가며 소비자들의 다양한 욕구를 충족시키고 있다.
2층과 3층에도 각각 2백여평의 넓은 매장이 마련돼 있으며 이곳에서는 영캐주얼과 미시캐주얼, 유니섹스 의류, 남성복 등 다양한 품목으로 고객들을 맞이하고 있다.
4층에 마련된 이벤트 매장에서는 계절마다 각기 다른 품목의 의류를 할인 이벤트 등을 통해 선보이며 소비자들을 유혹하고 있다.
특히 각 층마다 쇼핑객들을 위한 휴식공간을 마련해 쇼핑에 나선 고객들이 편안히 쉴 수 있도록 배려하고 있으며 쇼핑과 휴식을 함께 즐길 수 있는 전문 쇼핑타운으로서의 역할을 하고 있다.
이곳에는 각기 다른 점포주로 구성된 총 36개의 부분매장이 들어서 있으며 수수료 매장으로 운영되고 있는 부분 매장에서는 특색 있는 다양한 컨셉으로 고객들을 맞이 하고 있다.
회사측은 점포주들과의 정기적인 회의와 수시 협의를 통해 효율적인 홍보와 판매촉진 방안 등 매장의 발전에 관해 의견을 나누고 있으며 충주의 패션문화를 주도한다는 사명감으로 올바른 패션문화 선도에 노력하고 있다. 또 각종 이벤트를 통해 소비자들의 욕구를 충족시키는 등 충북 북부지역의 패션 일번가로서의 역할에 충실하고 있다.
오픈 당시 충주지역에서 최초로 패션쇼를 열어 지역민들의 패션에 대한 인식을 변화시키는데 크게 기여했으며 테크노댄스 페스티벌과 삐에로 풍선 나눠주기 등 각종 행사를 통해 소비자들과 함께 호흡하고 있다.
지난 5월15일 성년의 날에는 성년이 되는 구매고객들에게 장미꽃을 선물하고 백번 째 단위의 고매고객에게 푸짐한 선물을 증정하는 등 고객들을 위한 행사로 호응을 받았다.
「유스데스크」는 앞으로도 고객서비스 차원에서 고객들을 위한 각종 사은 행사를 지속적으로 실시해 고객만족의 경영을 실천할 계획이다.
회사측은 소비자들의 구매욕구 변화에 따라 공격적인 경영시스템을 도입해 앞으로 이곳에 서울 동대문 의류상가의 상인들을 유치, 대형 패션전문점인 「밀레오레」처럼 육성한다는 야심찬 계획을 갖고 있다.
또 의류 제조업체와 유기적인 협조체제를 구축, 변화무쌍한 패션유행 변화에 발빠르게 대응하고 이에 걸맞는 제품을 수시로 구비, 고객들에게 최선의 서비스를 제공한다는 방침이다.
이밖에도 4층의 이벤트홀을 넓고 안락한 먹거리 공간으로 바꿔 고객들이 쇼핑과 함께 휴식도 취하고 음식문화를 즐길 수 있도록 하는 종합쇼핑공간으로 조성할 계획이다.
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정구철 / 충주
gcjung＠jbnews.com