청주세관이 관세청내 각 부서 및 전국세관·출장소를 대상으로 전화 응대 친절도를 분석, 평가한 결과 1위를 차지했다.

세관이 현대리서치연구소에 의뢰해 전화를 통한 신속성, 접근성, 대응성, 만족성 등 4개 항목에 대하여 조사를 실시한 결과 청주세관이 평균 91·3점을 받아 1위를 차지했다.

이종구 세관장은 『계속적인 친절교육와 직원들의 친절서비스에 대한 적극적인 참여가 좋은 결실을 이뤄냈다』며 『앞으로 국민에게 가까이 다가서는 친절한 세관을 만들기 위해 최선을 다하겠다』고 밝혔다.

한편 청주세관은 지난해 조사에서는 3위를 차지했다.
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