고객 눈높이로 의견수렴

충북도교육청은 기존의 충북교육행정서비스헌장을 내·외부고객의 의견수렴 과정을 거쳐 고객의 눈높이에 맞춰 개정한다고 밝혔다.

도교육청은 9월1일자 본청의 조직개편에 따라 기존에 제정했던 충북교육행정서비스헌장 개정안을 내·외부고객의 충분한 의견 수렴과정을 거쳐 10월중 협의회를 거친다.

이어 도교육청은 행정서비스헌장 전문가의 의견을 수렴한 다음 행정서비스헌장 심의위원회의 심의를 거쳐 확정하게 된다.

특히, 이번에 개정하는 교육행정서비스헌장은 고객의 눈높이에서 구체적 기준과 내용을 제시함은 물론 서비스의 제공방법 및 절차규정을 강화하고 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등 구체적인 사항을 개정할 예정이다. / 박익규

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