전 청장은 『기업재산 유출 등 명백한 탈루 혐의가 없는 한 세금 문제에 대한 애로 없이 경영 활동에 전념할 수 있도록 세무조사 면제, 환급금 조기 지급, 납기 연장 등 편의를 제공하는 등 최대한 지원하겠다』고 밝혔다.
『선진화된 납세문화 확산을 위한 적극적인 세정알리기를 추진하고 각종 위원회에 시민 참여 확대로 세정의 투명성을 제고 시키겠다』는 전 청장은 『과다 부과된 세금 시정에 자체 감사의 중점을 두어 납세자 입장에서 일하는 관행을 확립하고 세무서별로 잘못 부과된 세금 찾아주기 캠페인을 전개하겠다』고 밝혔다.