구는 민원행정분야에서 전국 최초로 인터넷공개시스템을 운영, 민원의 접수에서 처리까지의 과정을 인터넷에 공개함으로써 투명행정과 사이버행정을 구현해 높은 평가를 얻었다.
또 주민편의시책분야에서는 교통여건이 불리한 송촌지역 아파트 주민을 위해 관리사무소에서 민원 신청을 대행하는 배달서비스와 함께 생활민원상담제를 실시했다.
이밖에 구는 전국 최초로 사이버반상회를 실시하는 등 차별화된 시책발굴과 선진화된 시스템 구축으로 주민만족을 실현함으로써 최우수 민원기관의 영예를 안았다.
한권수 / 대전
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