시민정보이용실에는 PC 20대를 설치해 시민들이 편안하게 이용할 수 있도록 시설을 갖추었으며 안내도우미를 배치해 의문사항에 대하여 문의는 언제든지 친절하게 도움을 주고 있다．
이용시간은 공휴일은 휴무이며 토요일은 오전9시부터 낮 12까지， 평일은 동절기(11 12 1 2월)는 오전9시부터 오후 5시까지， 3월부터 10월까지는 오전 9시부터 오후 6시까지다．
청주시 관계자는 『21세기 지식정보사회에 시민들에게 더욱 편리한 정보 접근 및 기회를 제공하기 위해서 청소년 S/W기술교육장 유치 확정과 시민컴퓨터 학교 운영 등 노력을 하고 있다』며 『정보이용실의 많은 이용으로 시민들의 정보능력 향상에 도움이 되길 기대한다』고 ?말했다．