소비자 보호센터와 각종 고객편의시설을 갖춘 재래시장 고객지원센터가 설립돼 서비스와 쇼핑환경 개선은 물론 침체된 재래시장에 활력을 불어 넣을 것으로 기대된다.
 대전시 동구(구청장 임영호)는 서비스 개선을 통해 침체된 재래시장 활성화와 이용객의 불편해소를 위해 ‘재래시장 고객지원센터’를 설립할 계획이라고 밝혔다.
 고객지원센터는 건축 연면적 845㎡, 지하1층 지상6층 규모로 중동 소재 건물을 리모델링해 올해 하반기중 개소하게 된다.
 주요시설로는 어린이놀이방, 휴게실, 물품보관소 등 백화점 수준의 소비자 편의시설과 소비자 보호센터, 번영회 사무실, 다용도 회의실, 부설주차장 등을 갖춘다.
 이와함께 구는 고객지원센터 개소를 계기로 강매, 반품거부 등 불친절 사례를 해소하고 친절교육 등으로 재래시장의 새로운 이미지를 심어줄 계획이다.
 구 관계자는 “각계의 의견수렴과 백화점 및 쇼핑몰의 우수사례에 대한 벤치마킹을 통해 모범적인 운영 프로그램 도입함으로써 재래시장의 새로운 면모를 보여줄 것”이라고 말했다.
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