옥천군은 새천년에 부응하는 수준 높은 행정서비스를 제공하기 위해 행정서비스헌장제를 전 분야로 확대 운영키로 했다.

군은 7일 행정서비스헌장제 심의위원회를 열고 행정 서비스의 향상과 능동적인 업무 자세로 행정 업무를 신속 정확하게 처리하기 위해 세무 교통 환경 청소 위생 보건의료 민방위 건축 민원 지적 등 주민 생활과 밀접한 대민 업무 10개 분야의 행정서비스헌장을 제정키로 했다.

이에 따라 심의위원회는 4월중으로 부서별로 고객 의견을 수렴해 헌장 내용을 확정한 뒤 오는 5월초 헌장 공포식을 갖기로 했다.

한편 군은 지난해 7월 전국 최초로 옥천군상수도행정서비스헌장을 제정, 고객 위주의 행정서비스를 제공해 행정의 투명성 확보 및 신속한 민원처리에 기여했다는 평을 받았다.
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