"민원인에 친절하게 유익한 정보 제공"

우창희 팀장
우창희 팀장

[중부매일 서인석 기자] 괴산군은 이달의 친절공무원에 우창희 팀장(53·녹지6급)이 선정됐다고 5일 밝혔다.

우창희 팀장은 산림녹지과 산림정책팀 업무를 담당하면서 평소 귀농에 꿈이 있으나 지역정보가 부족한 민원인들에게 유익한 정보를 제공해 많은 도움을 주고 있으며 문의사항을 넘어 추후 도움이 될 부분까지 안내하며 친절한 자세로 민원인들에게 감동을 주고 있다.

군은 친절 체감도를 높이고, 민원 처리 업무를 담당하는 공무원들의 자긍심과 사기를 높이기 위해 군민들이 직접 참여해 매달 친절공무원을 뽑고 있다.

군민이 직접 군청 홈페이지(www.goesoan.go.kr)를 방문해 방문해 '소통, 참여' 메뉴의 열린 게시판, 친절공무원 추천 페이지를 찾아가 칭찬 글을 남기거나, 손 편지나 민원소리카드를 작성해 본청 및 11개 읍·면사무소에 설치된 민원소리함에 넣으면 객관적인 평가를 통해 이달의 친절공무원이 선정된다.

친절공무원에게는 표창장 수여와 연말 선진지 견학 등의 인센티브가 주어진다. 또한 인센티브 확대를 위하여 친절공무원으로 추천만 되어도 괴산사랑상품권(5만원)이 제공된다.

특히, 괴산군은 이달의 친절공무원 사진을 군청 현관에 한 달간 게시해 자긍심을 높이고, 모든 직원들의 귀감이 되게 하고 있다. 괴산군 관계자는 "현장에서 묵묵히 일하며 친절행정을 실천하는 공무원들을 발굴?표창해 동기를 부여하고, 공직사회 내 바람직한 공무원상을 확립하기 위해 친절공무원을 선발하고 있다"고 말했다. 그러면서 "앞으로도 고객 중심의 맞춤형 행정서비스를 통해 지역주민들께 보다 큰 감동과 신뢰를 줄 수 있도록 하겠다"고 덧붙였다.

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