충북마케팅본부, 아파트단지 출장소 운영

KT충북마케팅본부(본부장 김성일)가 빠른 AS와 편리한 업무처리를 위해 16일부터 아파트단지에 출장소를 운영한다.

KT충북마케팅본부는 16일 청주시 상당구 금천동 뉴타운아파트 단지에 직원 한 명이 유무선대리점을 운영하는 쿡앤쇼(QOOK&SHOW) 매장인 충북 1호점 개소식을 갖고 본격적인 서비스를 시작한다고 15일 밝혔다.

이날 오픈하는 출장소는 ▶초고속인터넷과 휴대폰, 집전화 등 유무선통신상품의 가입 및 요금수납, 고장접수, PC클리닉 등의 고객서비스는 물론 ▶아이폰, 스마트폰 등 최신 휴대폰서비스 체험 ▶초고속광인터넷과 쿡TV(IPTV) 무료 이용 ▶무료 복사·인쇄·코팅, 무료 우산대여, 무료 택배접수 등 사랑방 역할까지 수행하게 된다.

KT는 이날 금천동 '뉴타운 충북 1호점'을 시작으로 이달 내 오창과학단지와 제천 등 4곳을 추가 개장하고 연말까지 10여곳 이상으로 확대 운영한다는 계획이다.

김성일 KT충북마케팅본부장은 "정작 통신서비스가 필요한 고객은 전입, 전출이 많은 아파트 고객"이라며 "고객을 만나고 소통하는 방식의 혁신을 위해 차별적 커뮤니케이션 채널로서 아파트 출장소를 구축하게 됐다"면서 "기존 대리점에 비해 25~30㎡(8~10평) 규모의 쿡앤쇼 매장을 통해 각종 수수료 비중을 낮추고 비용구조 효율화를 높이는 1석2조의 효과도 있다"고 말했다. / 김미정

mjkim@jbnews.com
저작권자 © 중부매일 - 충청권 대표 뉴스 플랫폼 무단전재 및 재배포 금지