[중부매일 한기현 기자] 증평군은 지난 15일 대회의실에서 공직자 친절교육을 실시했다.

김수진 제니스 HRD 대표가 지난 5월 실시한 전화 모니터링 분석 결과를 바탕으로 직원 감정 순화를 통한 소통과 친절역량 강화 방법을 교육했다.

군은 민원 친절도 향상을 위해 불친절 직원과 부족한 고객 응대 태도 개선 교육, 악성민원 감정 대응 방법 교육, 민원공무원 힐링 치유 프로그램, 친절 우수 부서와 직원 시상 등 민원 만족 행정서비스 제공 프로그램을 운영할 계획이다.