청양군 민원실은 '이웃과 인사나누기 운동' 실천의 일환으로 3S운동을 전개하고 있다.

군 민원실은 가벼운 인사로 주민들의 화합을 유도하고 계층간 갈등을 해소하기 위해 3S운동을 통해 친절한 미소(Smile), 빠른 서비스(Speed), 고객만족 (Satisfaction)을 실천하고 있다.

이를 위해 매주 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시하는 것은 물론 친절을 생활화하고, 복합민원 접수시 실무종합심의회를 개최 민원서류 처리기간을 최대한 단축하고 있다.

또한 다양한 민원인 편의시설과 친환경 실내화단 설치로 쾌적하고 편안한 민원실 환경 조성과 각종 동호회와 향토작가들의 서화, 회화, 서예, 사진 등 다양한 작품을 전시하는 등 작은 문화 공간을 조성하여 내집 같이 편안한 군청을 만들어 가는 데 앞장서고 있다.

군 관계자는 "3S운동이 공직사회 내부는 물론 지역사회까지 확산되어 군민이 화합하는 계기가 되기를 바란다"며 "공직자는 물론 주민들의 적극적인 참여를 당부한다"고 말했다. 이병인 / 청양 byung813@jbnews.com



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