국민권익위, 3분기 민원 만족도 평가 최고
국민권익위원회의 2013년 3분기 온라인민원 접수창구 국민신문고(www.epeople.go.kr) 민원처리현황 조사결과에 따르면 충북교육청의 민원처리 만족도는 75.3%로 17개 시·도교육청 평균만족도 50.6%를 월등히 뛰어넘는 최고만족도를 기록했다.
이 기간 내 도내 국민신문고 민원은 211건이 접수되었으며, 접수된 민원 211건이 처리기한내 100% 처리되며, 민원처리의 신속성을 보여줬다.
충북교육청은 1분기와 2분기 민원 만족도 평가 시에도 17개 시도교육청 중 최고만족도를 기록한 바 있다.
도교육청 관계자는 "민원인의 입장에서 적극적으로 민원 해결에 노력한 점이 높은 만족도로 이어지고 있다"며 "계속해서 민원처리현황의 주기적 점검과 정기적인 친절교육 등으로 민원 편의를 높이겠다"고 말했다.
박재광 기자
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