대전시교육청은 2000년부터 운영하고 있는 행정서비스헌장제의 발전방향 모색 및 확산을 위한 2003년도 행정 서비스헌장제 운영학교를 지정 시범 운영한다.
 2003년도 운영학교는 초등학교 4개교(동대전초, 대전현암초, 대전갈마초, 대전탄방초), 중학교 4개교(동대전중, 대전갑천중, 대문중, 동방여중), 고등학교 2개교(대전전자고, 대성고) 등 10개교다.
 시범운영 일정은 금년내 학교별 행정서비스헌장제정심의회 구성 및 행정서비스헌장안 심의를 완료하고 2003년 1월말까지 학교별 행정서비스헌장을 공표 시행할 예정이다.
 이후 내년 4월과 11월에 학부모 및 교육수요자들이 느끼는 고객만족도 조사를 통해 그 결과를 바탕으로 개선함으로써 교육행정의 신뢰성과 질적 향상을 도모하게 된다.
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